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日前，市民沈先生
向《新闻坊》同心服务平台反映
11月7日中午，他和朋友
在浦东张杨路上一家名为
\"伍棵星炭烤自助料理店用餐时
发现店里生食档口的筷筒内
竟有一只拇指大小的蟑螂
瞬间大倒胃口
当时，店员在确定这一情况后，连忙向沈先生解释称这仅是偶发事件，希望他和朋友不要介意，并愿拿两条毛巾作为补偿。
沈先生说，当天中午他和朋友是在涉事自助料理店的生食取餐区看到这只蟑螂的。当时，它正在筷筒内爬来爬去寻找觅食。
食客 沈先生：是公共区域，在生食区，专门给顾客夹寿司的地方，筷子不是我们桌上的，这个被污染的筷子可能不只是我们用过了。服务员看了之后，就把这个蟑螂连带着筷子桶一起拿走了，说清洁去了，清洁完之后我们就坐在那我们也吃不下去了，因为确实有点恶心。
沈先生表示，此事发生后，店家在查看了现场情况后向他们致歉说，店内生食餐品区域出现蟑螂仅是偶发事件，希望可以得到谅解。“商家过了大概两分钟就过来了，他们拿了两条毛巾跟我们说‘不好意思，确实是我们的问题，我们现在去做消杀了，这是我们给你们的一点补偿。”
沈先生认为
食品卫生并非小事
对店家用毛巾来安抚食客
感到很是气愤
此外，沈先生在这家店的线上平台中看到，有多位食客曾反馈在这家自助料理店内发现蟑螂、老鼠。“这做生食的餐饮区域，很多食物是直接不经过涮烤就直接入口的，而我在美团（线上服务平台）上看到评论，可能在一年多的时间里发现了三次蟑螂，甚至还有老鼠的情况。”
对此，沈先生希望属地相关监管部门可以介入调查，提醒门店做好环境卫生及食品安全工作。
既然该店售有大量的生食料理产品
其日常的食品安全、虫害消杀工作
又是如何开展的呢？
坊记赶到这家位于浦东张杨路上的伍棵煋炭烤自助料理店，在得知坊记来意后，一名自称是该店负责人的男子介绍说，此事发生后他们也曾向沈先生提出过补偿部分的代价券，但遭到了对方的拒绝。至于店内是否频发餐厨卫生等问题，该负责人拒绝了采访。
坊记已将相关情况反馈给浦东新区市场监管局，执法人员正对该店的环境卫生及食品安全情况开展现场调查。
就在坊记发稿前，浦东新区市场监管局的相关工作人员来电表示：目前涉事商户已自行停业整改，并对消费者沈先生给予当日消费金额退一赔五的补偿。
食品安全无小事
小坊将持续关注
等待监管部门的最终调查结果
记者：马跃龙
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